電梯屬于特種設備，對于居民住宅樓、寫字樓等處使用的公用電梯，國家質監局一直根據標準進行強制性安全檢測后才能夠投入使用，并且實行定期年檢。但家用電梯此前尚無具體規定。

       如今國家新出臺的GB/T 21739-2008《家用電梯制造與安裝規范》首個國家標準將有明確的檢驗、安裝規范。

       據悉，新標準不僅規定了家用電梯的基本安全要求，而且規定了安裝家用電梯的建筑物（建筑結構）的最低要求。

       同時新標準也對消費者與電梯制造商之間的關系問題做出規范，制定出5個關系問題：

       一、預定用途（業主在安裝電梯前首先要向電梯制造商說明該電梯的用途）；

       二、環境條件；

       三、土建工程問題；安裝地點的其他方面的問題；

       四、對使用者的適用性。

       此前，家用電梯相關問題一直困擾著消費者，由于沒有標準，電梯給消費者帶來了很多的煩惱。一消費者反映，他家的電梯經常出現問題，電梯總是時好時壞，讓供應商的維修員來修了很多此都沒好，他電梯的安全性產生了質疑，希望廠家能把這些問題電梯推掉，換個合格的新電梯，但苦惱的是又沒標準來依據。

       現在，新標準的出臺對消費者將有很好的保障，消費者在安裝電梯及使用中將有標準可依了。新標準也將保障了消費者的安全問題，減少風險性。